BOSCH GWS 9-125
ASK SERWIS MANAGER V6
Serwis pod pełną kontrolą. Od przyjęcia sprzętu po wydanie klientowi.
Jedno miejsce do obsługi klientów, urządzeń, zleceń, wycen, części, serwisantów i komunikacji. Szybciej w biurze, wygodniej na hali i naprawdę mobilnie w terenie.
✓14 dni trialu · bez karty · konfiguracja PL / EN / DE
Wiele punktów serwisowychMobilny serwisant PWAWłasny e-mail i SMSBezpieczny SaaS multi-tenant
DzisiajDashboard
Nowe zlecenia12+4
W naprawie278
Oczekujące63
Gotowe do wydania14+5
Makita HP1640
DeWALT D25133K
Metabo KS 55
Milwaukee M18
Kärcher K5
▦Kalendarz09 / 2026
MTWTFSS14151617181920
ASK/NA ŻYWO
Dzisiejszy planWymiana szczotek#SRV-260911
Diagnostyka napędu#SRV-260914
Wiele punktów serwisowych
Mobilny serwisant PWA
Własny e-mail i SMS
Bezpieczny SaaS multi-tenant
CODZIENNA PRACA
Nie kolejna lista zleceń. Pełny obieg pracy serwisu.
V6 łączy operacje biura, warsztatu i serwisanta. Dane przechodzą przez cały proces bez przepisywania i bez szukania informacji w kilku miejscach.
Zlecenia bez chaosu
Przyjęcie, diagnoza, wycena, naprawa, test końcowy, wydanie, anulowanie i przywracanie. Możesz też wprowadzić zlecenie przyjęte wcześniej z rzeczywistą datą przyjęcia.
Kanban, który pokazuje pracę
Przeciągaj zlecenia między etapami. Status, priorytet, serwisant i termin są widoczne bez otwierania każdej karty.
Kalendarz i terminy
Planowane realizacje, terminy i zadania w widoku kalendarza. Szybki podgląd obciążenia zespołu i zbliżających się wydań.
Klienci i sprzęt w jednej historii
Kartoteka klienta, urządzenia, numery seryjne, historia napraw i powiązane zlecenia tworzą spójny kontekst obsługi.
Wyceny i akceptacja klienta
Przygotuj kosztorys, udostępnij go klientowi i zapisz decyzję wraz z komentarzem. Bez ustaleń ginących w wiadomościach.
Magazyn części
Części, dostępność i pobrania do konkretnych napraw. Serwisant może użyć części bezpośrednio z mobilnego panelu.
Własna poczta i SMS organizacji
Każda organizacja konfiguruje własne SMTP oraz własne konto SMS. Kanały klientów są odseparowane od komunikacji systemowej Superadmina.
Serwis zewnętrzny, reklamacje i testy
Podwykonawcy, wysyłki do serwisów zewnętrznych, gwarancje, reklamacje i wynik testu końcowego pozostają w historii naprawy.
OD PRZYJĘCIA DO WYDANIA
Proces, który prowadzi zlecenie krok po kroku
Przyjęcie
Klient, sprzęt, opis usterki, akcesoria, data i priorytet.
Diagnoza
Serwisant opisuje diagnozę, robi zdjęcia i rejestruje czas pracy.
Wycena
Części i robocizna trafiają do wyceny, a klient może zaakceptować ją online.
Naprawa
Realizacja, części, notatki, serwis zewnętrzny i bieżący status.
Kontrola
Test końcowy i potwierdzenie gotowości urządzenia.
Wydanie
Protokół, historia i status dla klienta zamykają zlecenie.
SERWISANT MOBILNY
Telefon staje się narzędziem pracy, nie tylko podglądem.
Panel PWA działa na telefonie serwisanta i pozwala wykonywać realne operacje przy naprawie. Można go dodać do ekranu głównego bez sklepu z aplikacjami.
✓własne zlecenia i kalendarz✓diagnoza i opis wykonanej naprawy✓zmiana dozwolonych statusów✓start / stop czasu pracy✓pobieranie części z magazynu✓zdjęcia, PDF i notatki✓test końcowy✓szybki telefon do klienta
Panel serwisanta →QRSerwisantsecure access
9:41●●●
ASK/Serwisant
DzisiajDzisiejszy plan
08:30Wymiana szczotekBOSCH GWS 9-125
›10:15Diagnostyka napęduDeWALT D25133K
›13:00Test końcowyMakita HP1640
›KOMUNIKACJA POD TWOJĄ MARKĄ
Klient dostaje wiadomości z Twojego serwisu.
Organizacja używa własnej poczty SMTP i własnego dostawcy SMS. Ustawienia Superadmina pozostają technicznie oddzielone i służą wyłącznie do komunikacji systemowej ASK.
Poczta wychodząca
Własny serwer SMTP, nadawca, szyfrowanie i test konfiguracji.
smtp.twojserwis.plTLS
SMS organizacji
Własne dane Zadarma, sender, test SMS i historia wysyłki.
Zadarma API✓
Pełna separacja organizacji
Dane i sekrety jednego klienta SaaS nie są używane przez inną organizację.
ORG AASKORG B
PAKIETY
Zacznij od trialu i wybierz pakiet, gdy system będzie już pracował.
Ceny i limity są zarządzane przez operatora systemu. Poniżej widzisz aktualnie aktywne pakiety publiczne.
START99,00 PLN/ mies.
- ✓3 użytkowników
- ✓1 punktów serwisowych
- ✓150 zleceń / mies.
- ✓2 GB miejsca
Najczęściej wybierany
BUSINESS199,00 PLN/ mies.
- ✓10 użytkowników
- ✓3 punktów serwisowych
- ✓1 000 zleceń / mies.
- ✓10 GB miejsca
PRO349,00 PLN/ mies.
- ✓30 użytkowników
- ✓10 punktów serwisowych
- ✓5 000 zleceń / mies.
- ✓50 GB miejsca
Potrzebujesz innych limitów? Dostępne są również oferty indywidualne przypisywane do konkretnej organizacji.
BEZPIECZEŃSTWO I PORZĄDEK
Dane organizacji są oddzielone, a ważne operacje zostawiają ślad.
Izolacja tenantów
Każde zapytanie operacyjne pracuje w kontekście konkretnej organizacji.
Role i uprawnienia
Właściciel, administrator, serwisant i inne role widzą tylko potrzebne funkcje.
Audyt i historia
Istotne działania, logowania i zmiany pozostają możliwe do prześledzenia.
Kopie i aktualizacje
Superadmin ma backupy, diagnostykę i kontrolowany mechanizm aktualizacji.
FAQ
Najczęstsze pytania
ASK Serwis Manager V6.0.0 · BUILD 12
Czy system działa na telefonie?+
Tak. Panel organizacji jest responsywny, a serwisant ma osobny panel PWA zoptymalizowany do pracy na telefonie.
Czy mogę wprowadzić starsze zlecenia?+
Tak. Przy dodawaniu zlecenia możesz podać rzeczywistą wcześniejszą datę przyjęcia. Techniczna data utworzenia rekordu pozostaje zachowana dla audytu.
Czy klient może sprawdzić naprawę?+
Tak. Publiczny panel klienta pozwala sprawdzić status zlecenia i obsłużyć udostępnione decyzje, np. akceptację wyceny.
Czy organizacja korzysta z poczty Superadmina?+
Nie. Organizacja konfiguruje własne SMTP i własne SMS. Kanały Superadmina są osobne i służą komunikacji systemowej platformy.
Czy są wersje językowe?+
Tak. System i strona produktowa obsługują polski, angielski i niemiecki.
ASK SERWIS MANAGER
Porządek w serwisie zaczyna się od jednego zlecenia.
Załóż organizację, skonfiguruj swój serwis i sprawdź pełny obieg pracy na własnych danych.